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产品激活相关

一个社区邀请码只会分配一个邀请码，比如 AlphaLabs。邀请码是绑定在 Labs 的，只需要绑定一次，没有转让概念。
目前可以通过以下方式获得邀请码：直接使用：
  • AlphaLabs_2025 - 可直接使用的邀请码
合作伙伴获取：社区活动：
月费订阅为 168 美元/月，按月付费，随时可以取消订阅。支持加密货币支付。详情请查看 产品激活 页面。
可以。每个产品独立激活，可以同时使用多个交易插件。
激活成功后，请按照以下步骤：
  1. 查看 产品总览 选择策略
  2. 配置 支持平台 的交易账号和 API
  3. 设置 安全警告 系统
  4. 下载安装对应的插件或客户端

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平台配置相关

请检查以下几点：
  1. 确认钱包是否已解锁
  2. 确认网络是否正确（推荐使用 Arbitrum）
  3. 尝试刷新页面重新连接
  4. 检查浏览器是否阻止了弹窗
  5. 推荐使用 Rabby 钱包以获得最佳体验
到账时间取决于所选网络：
  • Arbitrum 网络：通常 1-5 分钟
  • Ethereum 网络：10-30 分钟
  • BNB Chain：5-15 分钟
具体时间取决于网络拥堵情况。
Rabby 钱包具有以下优势：
  • 更好的多链支持
  • 优秀的交易预览功能
  • 更安全的交易确认机制
  • 对 DeFi 协议的原生支持
  • 更直观的用户界面
在各平台的交易面板中：
  1. 点击 “History” 或”历史”标签
  2. 可以查看订单历史、交易记录等
  3. 支持导出交易数据进行分析

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插件使用相关

请尝试以下解决方案：
  1. 确认使用的是 Chrome 浏览器
  2. 检查浏览器版本是否为最新
  3. 关闭其他可能冲突的扩展程序
  4. 清除浏览器缓存后重试
  5. 联系技术支持获得帮助
连接中断可能的原因和解决方案：
  • 网络问题：检查网络连接稳定性
  • 浏览器休眠：确保浏览器标签页保持活跃
  • 平台维护：等待平台维护完成
  • 插件更新：检查是否有插件更新
杠杆设置需要在两个地方保持一致：
  1. 平台前端：在 EdgeX/Variational 交易界面设置
  2. 插件配置：在插件参数中设置相同的杠杆倍数
重要：两处设置必须完全一致，否则可能导致交易异常。
磨损率是衡量交易执行质量的核心指标，反映实际成交价格与理论最优价格之间的偏差。AlphaLabs 产品磨损率：
  • [005] Lighter-Backpack：0.014% - 0.035%
  • [010] Lighter-Aster：0.015% - 0.017%（最低）
  • [003] Lighter-Based：0.02% - 0.023%
  • [002] Lighter-EdgeX：0.023% - 0.025%
  • [001] EdgeX-Variational：0.032%
  • 行业平均：0.05% - 0.1%
了解更多请查看 磨损率详解。

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安全警告相关

请检查以下几点：
  1. 确认手机号码是否正确
  2. 确认手机信号是否正常
  3. 查看是否被拦截软件屏蔽
  4. 联系技术支持检查配置
可以调整告警设置：
  1. 提高告警阈值
  2. 选择更高级别的告警类型
  3. 调整告警频率限制
  4. 联系技术支持优化配置
修改联系方式需要：
  1. 联系技术支持团队
  2. 提供新的联系方式
  3. 验证新联系方式的有效性
  4. 技术团队更新配置

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技术支持

您可以通过以下方式联系我们：Telegram 社区（推荐）：技术团队：官方社交媒体：
我们提供 7×24 小时技术支持：
  • 紧急问题：随时响应
  • 一般问题：工作日 24 小时内回复
  • 功能建议：定期收集和评估
请通过以下方式报告问题或提出建议：
  1. 加入 Telegram 社区 反馈
  2. 直接联系技术团队
  3. 在官方 X (Twitter) 留言
请提供详细的问题描述和截图，以便我们快速定位和解决问题。

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其他问题

我们提供 7+ 款交易策略产品，包括：已上线产品：
  • [001] EdgeX-Variational - 磨损率 0.032%，支持 BTC/ETH
  • [010] Lighter-Aster - 磨损率 0.015%-0.017%，最低磨损
待发布产品：
  • [002] Lighter-EdgeX - 磨损率 0.023%-0.025%
  • [003] Lighter-Based - 磨损率 0.02%-0.023%
  • [005] Lighter-Backpack - 磨损率 0.014%-0.035%
VIP 定制：
  • 004、006 - 仅对合作伙伴开放
详情请查看 产品总览。
我们持续优化产品：
  • 功能更新：每月 1-2 次
  • 安全更新：随时发布
  • 策略优化：持续进行
  • 新产品：根据市场需求推出
所有更新都会在社区中提前通知。
我们采用多重安全措施：
  • 本地运行：插件在您的浏览器本地运行
  • 加密传输：所有数据传输都经过加密
  • 最小权限：只获取必要的交易权限
  • 开源透明：核心算法逻辑公开透明
  • 安全审计：定期进行安全审计